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Return Policy

日初選品 Day On  依照消費者保護法規定,線上網站購物的消費者均享有商品到貨7天猶豫鑑賞期,是指商品到貨7天內為商品猶豫期(7天包含例假日),在鑑賞期內若發現原商品已有損壞或者是瑕疵應而須要求退貨,本公司皆可以接受退換貨的申請,但為保障您的權益,請在商品的猶豫期(7天內)提出,並將商品內含的保證書、零件、單據、發票、發票、贈品以及完整外盒包裝一同寄回,終止日會以貨運業的單據或郵戳日期為主,若超過此期間將視同完成驗收,並無法再要求退貨,如退回商品有額外的人為損壞、缺件、遺失,將會影響您的退貨權益,會依照毀損程度,於退款中扣除回復原狀所需的費用,本公司確認退回商品無誤後,即會立刻處理換貨或退款事宜。

◇ 退 / 換貨流程 :

1. 請先聯繫日初選品Day On 客服人員
2. 服務專人與您聯繫
3. 將商品寄回 / 宅配到府收件 
4. 確認退回商品無誤
5. 重新寄出需換貨的新品 -- (換貨)
6. 進行退款事宜 -- (退貨)
7. 完成

●退 / 換貨須知

如因本公司的疏忽 (寄錯商品、運送毀損、商品本身瑕疵) 造成需退換貨,我們將會負擔退回的運費,並將原本商品全新寄回給您或者是全額退款,
但若因個人因素退換貨(例如個人喜好、不如預期等等原因),則必須由您負擔退回原出貨地點的運費。

 ○ 聯繫我們

    客服專線 : 06-209-3008 
    聯絡信箱 : dayondesign.tw@gmail.com
    公司地址 : 台南市東區府東街18號
    聯絡時間 : 星期一 ~ 星期五 (10:00 -18:00)  / 國定假日、例假日休息

 ○ 請將商品包裝

    為保障您的權益,請在商品的猶豫期(7天內)提出, 
    並將商品內含的保證書、零件、單據、發票、發票、贈品以及完整外盒包裝一同寄回。

 ○ 請將商品寄回 / 待貨運到府收件

    請你將商品包裝好寄回本公司,並於回件中標示清楚個人聯絡資訊、退貨原因、收貨地址、訂單編號,以利於我們加速替您處理,
    若為大型物件則由我們宅配公司到府收件。

重新配送

   收到貨品退回並確認無誤時,我們將會7個工作天內再次重新配送新品。

○ 退款

   退刷 : 如您訂購時為信用卡付款,我們將刷退至您的信用卡帳戶內,由於銀行處理作業工作天不同,
              預計刷退後的7-21天後可於您信用卡帳單看到退款明細。
   退匯 : 如您訂購時是用ATM付款/臨櫃繳款,我們將會於3-5個工作天退款至您指定帳戶內。